Η κοινή πεποίθηση είναι ότι ένα μήνυμα σφάλματος στη σύνδεση σημαίνει πάντα πρόβλημα με τον λογαριασμό. Στην πράξη, το πιο συχνό αίτιο είναι κάτι απλό, όπως ο περιηγητής, η σύνδεση στο διαδίκτυο ή μια μικρή αστοχία στην πληκτρολόγηση. Για να ξεκινήσετε από τη σωστή διεύθυνση, μπορείτε να ανοίξετε την www.lolyspins.com και να συγκρίνετε το όνομα του ιστότοπου με εκείνο που έχετε αποθηκευμένο. Στη συνέχεια μπορείτε να ελέγξετε τα σημεία που ακολουθούν, από το πιο απλό προς το πιο σύνθετο.
Ξεκινήστε από τη σύνδεση και τον περιηγητή του LollySpins
Η πρώτη ματιά πρέπει να πέφτει στο δίκτυο και στο ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης, γιατί εκεί εμφανίζονται τα περισσότερα προβλήματα που δεν έχουν σχέση με τον λογαριασμό. Μια ασταθής ασύρματη σύνδεση μπορεί να διακόψει το αίτημα πριν φτάσει στον διακομιστή, και τότε η σελίδα δείχνει γενικό σφάλμα. Αν η σελίδα φορτώνει αργά ή μένει στη μέση, δοκιμάστε άλλο δίκτυο, για παράδειγμα τα δεδομένα του κινητού σας. Ελέγξτε επίσης ότι η ώρα και η ημερομηνία της συσκευής σας είναι σωστές, γιατί μια λανθασμένη ώρα μπορεί να μπλοκάρει την ασφαλή σύνδεση.
Αν η σύνδεση είναι σταθερή, το επόμενο βήμα είναι ο περιηγητής σας.
Πώς να ελέγξετε τα στοιχεία σύνδεσης στο LollySpins
Τα λάθη πληκτρολόγησης είναι πιο συνηθισμένα από όσο φαίνεται, ειδικά όταν αλλάζετε συσκευή ή γλώσσα πληκτρολογίου. Ένα κεφαλαίο γράμμα που ενεργοποιείται χωρίς να το καταλάβετε ή ένα ελληνικό πληκτρολόγιο που στέλνει λατινικούς χαρακτήρες αρκούν για να αποτύχει η είσοδος. Ελέγξτε αν το όνομα χρήστη ή η διεύθυνση email είναι γραμμένα ακριβώς όπως τα δημιουργήσατε, χωρίς κενά στην αρχή ή στο τέλος. Ο κωδικός πρέπει να δοκιμαστεί με προσοχή, ώστε να μην εμφανίζεται ως λανθασμένος επειδή κάποιος χαρακτήρας δεν πληκτρολογήθηκε όπως νομίζατε.
Αν τα στοιχεία είναι σωστά, το πρόβλημα μπορεί να βρίσκεται στην επιβεβαίωση του λογαριασμού.
Γιατί η επιβεβαίωση του λογαριασμού μπορεί να μπλοκάρει την είσοδο
Σε πολλές περιπτώσεις, ο λογαριασμός δημιουργείται αλλά δεν ενεργοποιείται πλήρως μέχρι να επιβεβαιωθεί η διεύθυνση email. Ο σύνδεσμος επιβεβαίωσης μπορεί να έχει καταλήξει στα ανεπιθύμητα ή στα προωθημένα μηνύματα, και το σύστημα δεν θα σας αφήσει να συνδεθείτε πριν τον ακολουθήσετε. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και αναζητήστε μήνυμα από τον ιστότοπο. Αν ο σύνδεσμος έχει λήξει, ζητήστε νέο από τη σελίδα σύνδεσης ή από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού, εφόσον υπάρχει αυτή η επιλογή.
Το ίδιο ισχύει και για τυχόν επιπλέον βήμα ταυτοποίησης που ζητείται κατά τη δημιουργία.
Πότε η επαναφορά κωδικού είναι η σωστή λύση
Αν έχετε ξεχάσει τον κωδικό ή δεν είστε σίγουροι για την τελευταία αλλαγή, η επαναφορά είναι συνήθως ταχύτερη από τις επαναλαμβανόμενες προσπάθειες. Χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο ανάκτησης κωδικού και ελέγξτε ξανά το email που έχετε δηλώσει. Ακολουθήστε τις οδηγίες του μηνύματος και δημιουργήστε έναν νέο κωδικό που δεν έχετε χρησιμοποιήσει αλλού. Μην ξεχάσετε ότι αν ο λογαριασμός έχει κλειδωθεί μετά από πολλές αποτυχημένες προσπάθειες, η επαναφορά μπορεί να χρειαστεί λίγα λεπτά πριν λειτουργήσει.
Αν το πρόβλημα παραμένει, ο περιηγητής σας μπορεί να κρύβει παλιά δεδομένα.
Τι πρέπει να καθαρίσετε στον περιηγητή σας
Τα cookies και η μνήμη cache του περιηγητή μπορούν να διατηρούν παλιές συνεδρίες που συγκρούονται με τη νέα είσοδο. Το ίδιο συμβαίνει και με επεκτάσεις που μπλοκάρουν διαφημίσεις ή σενάρια, καθώς ενδέχεται να εμποδίζουν τη φόρτωση του σωστού σταδίου σύνδεσης. Δοκιμάστε να ανοίξετε τη σελίδα σε ιδιωτικό παράθυρο, όπου δεν φορτώνονται αποθηκευμένα δεδομένα. Αν λειτουργεί εκεί, απενεργοποιήστε προσωρινά τις επεκτάσεις και καθαρίστε τα cookies για τον συγκεκριμένο ιστότοπο.
Αν ούτε αυτό βοηθά, η αιτία μπορεί να είναι ο ίδιος ο λογαριασμός σας.
Πώς να καταλάβετε αν ο λογαριασμός σας έχει περιοριστεί
Ένας λογαριασμός μπορεί να έχει προσωρινά περιοριστεί για λόγους ασφαλείας, για παράδειγμα μετά από ασυνήθιστη δραστηριότητα ή όταν ζητείται επιπλέον έλεγχος ταυτότητας. Σε αυτή την περίπτωση, η σελίδα συνήθως εμφανίζει διαφορετικό μήνυμα από το απλό λάθος κωδικού. Οι λεπτομέρειες ενός τέτοιου περιορισμού, καθώς και οι όροι και προϋποθέσεις που τον διέπουν, βρίσκονται στις σχετικές ενότητες του ιστότοπου. Για ό,τι αφορά το ταμείο, την κατάθεση ή την ανάληψη, ελέγξτε την ενότητα του ταμείου στον λογαριασμό σας.
Τρία σημάδια που χρειάζονται προσοχή
- Η σελίδα σύνδεσης εμφανίζεται διαφορετική από το συνηθισμένο, με ασυνήθιστες φόρμες ή αιτήματα για στοιχεία που δεν έχετε ξαναζητηθεί.
- Το email επιβεβαίωσης ή το μήνυμα για αλλαγή κωδικού δεν προέρχεται από τη διεύθυνση που αναγνωρίζετε, ή ζητά να μοιραστείτε κωδικούς και κωδικούς μίας χρήσης.
- Ο λογαριασμός εμφανίζει αλλαγές που δεν κάνατε, όπως νέα διεύθυνση email ή νέα συσκευή, χωρίς να το έχετε επιλέξει εσείς.